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Qualità

LA QUALITÀ È UN VALORE INTRINSECO DEL NOSTRO DNA. È UN ASPETTO CARDINE CHE COINVOLGE L’INTERA FILIERA PRODUTTIVA. 
 

La qualità viene valutata fin dal design del prodotto. Il nostro stile è progettare la qualità, non solo produrla. Ogni fase della produzione in De Rigo è realizzata e validata nel pieno rispetto delle normative internazionali richieste dai singoli mercati: EN 1836 per gli occhiali da sole (dispositivi di protezione individuale) in Europa, ANSI Z80.3 in America, AS/NZS 1067 in Australia, e ISO 12870 per le montature da vista, dispositivi medici.

Oltre alle normative internazionali, l’intera filiera produttiva è soggetta a dei rigorosi standard e controlli qualitativi interni realizzati in accordo alle più attuali esigenze del mercato. Dall’ideazione del prodotto alla sua industrializzazione, dalla selezione e certificazione dei materiali fino alla logistica e al servizio, ogni anello del processo è soggetto a costanti controlli per garantire i massimi standard di qualità e puntualità in ogni suo dettaglio, sia esso funzionale o cosmetico.

Studi di fattibilità, progettazione ed industrializzazione, selezione e certificazione dei materiali, flussi costanti di feedback con gestione e distribuzione delle informazioni esterne ed interne, sono solo alcuni passaggi chiave dei servizi qualitativi che offriamo. Crediamo che focalizzarsi sul controllo del processo serva a garantire la qualità del prodotto ma ciò non basterebbe se non ci fossero anche costante formazione ed addestramento del personale, efficienza del reparto, autocontrollo, gestione e cura del posto di lavoro, qualità dei materiali e delle attrezzature.

Con l’uscita del prodotto dagli stabilimenti non termina l’impegno per l’eccellenza che continua con un articolato servizio post-vendita e di assistenza e sostituzione, in grado di rispondere alle necessità del mercato ed offrire un servizio a 360°.            

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